您提出的电梯费三楼和十楼收费是否合理的问题，核心在于收费依据是否符合约定与规则。下面为您分情况说明：
买房后电梯费的计算通常依据物业合同或业主大会的决定。

1. 若物业合同中明确约定电梯费按统一标准收取（如固定金额/户）：此时三楼和十楼收费一样符合合同约定，属于合理范畴。
2. 若业主大会通过决议确定电梯费统一收取：即使楼层不同，统一收费也符合业主共同决策的结果，具有合理性。
3. 若物业未提供合同或业主大会决议却强制统一收费：则可能存在收费依据不明确的问题，业主可提出异议。
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电梯费收费问题可能受特殊情况影响，以下是常见例外情形及影响：
1. 物业合同约定差异化收费：若合同明确“高层（如10楼以上）电梯费高于低层（如3楼）”，则三楼和十楼收费一样违反合同约定，业主可要求物业按约定调整。
2. 电梯运行成本存在明显差异化：若电梯能耗、维护成本与楼层高度直接相关（如高层使用频率远高于低层，导致成本显著增加），而物业仍强制统一收费，则可能违反“费用与服务水平相适应”原则，业主可主张收费不合理。
3. 当地有明确的电梯费分层收费规定：若当地住建部门或物价部门出台文件要求电梯费按楼层梯度收取，物业统一收费则违反地方规定，业主可向监管部门投诉。
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针对您关心的电梯费三楼和十楼收费是否合理的问题，我们结合相关法律依据为您分析：
根据《物业管理条例》规定，物业管理费的收取和使用应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。电梯费作为物业费的一部分，其收费标准需满足“合理”与“公开”要求。若物业合同或业主大会决议明确约定统一收取电梯费，且该约定未违反“费用与服务水平相适应”的原则（如电梯运行成本主要为维护、能耗等整体支出，与楼层使用频率差异关联较小），则三楼和十楼收费一样符合法律规定；反之，若缺乏合法有效的约定却强制统一收费，则可能违反“合理”原则，业主有权维权。
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在处理电梯费纠纷时，部分业主可能因操作不当导致权益受损，以下是常见错误行为：
1. 直接拒缴电梯费：若收费符合合同约定，拒缴可能产生滞纳金，甚至被物业起诉，影响个人信用。
2. 忽视证据收集：未留存物业合同、业主大会决议等关键证据，后续维权时因缺乏依据难以得到支持。
3. 超过诉讼时效维权：对收费异议未在3年内提出（根据《民法典》诉讼时效规定），可能丧失胜诉权。

若您不确定自己的操作是否正确，或需要制定针对性的维权方案，建议及时向律师咨询。

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